Accepteer je de kosten of pak je het aan?
Conflicten op de werkvloer zijn onvermijdelijk
Waar mensen samenwerken, ontstaan soms irritaties en conflicten. De meeste meningsverschillen lossen medewerkers gelukkig zelf op door erover te praten. Maar soms lukt dat niet, stopt de communicatie en blijft het conflict sluimeren … tot het fout gaat.
Een conflict kost veel meer dan je denkt
Op een dag valt een medewerker uit. Een persoonlijk verlies voor hem of haar en zakelijk gezien enorm problematisch.
De impact is meteen voelbaar: productiviteit daalt, klanten worden ontevreden en de werkdruk verschuift naar collega’s. Maar hoe gaat het eigenlijk met die collega’s? Misschien zijn ze wel betrokken bij dit conflict en ervaren dezelfde stress. Of ze hebben privé te maken met zaken zoals relatieproblemen of schulden, waarover ze niet durven praten.
Ook voor veel leidinggevenden blijft het lastig om open over problemen te praten. Zo ontstaat een patroon van negeren en dat is alles behalve een duurzame aanpak.
“Je bent hier om te werken…”
Het lijkt soms gemakkelijker om niet over de problemen van medewerkers te praten, maar jij kunt je waarschijnlijk afsluiten voor hun zorgen. Die medewerker niet. Problemen blijven in het hoofd rondspoken, ook tijdens werkuren. Gevolg? Jouw medewerker kan zich niet meer 100% focussen op de taak.
Herken de signalen, voorkom uitval
Veel bedrijven beseffen niet dat hun medewerkers zich niet gehoord voelen. Zonder goed beleid hebben conflicten vaak een flinke impact op de continuïteit en het rendement van je bedrijf. Klanten merken het meteen als je werknemers uitvallen.
Durf jij wél te kiezen voor een gezonde werkcultuur?
Ben jij de leider die kiest voor een beleid gericht op een gezonde werkcultuur?
Wat heb jij dan nodig om de interne communicatiestructuur te versterken? Ken je de methoden om conflicten te voorkomen of op te lossen? Welke aanpak werkt het best voor specifieke problemen? En wie adviseert jou hierbij?
Maak ‘gedoe’ bespreekbaar en bouw vertrouwen op
Wees open over ‘gedoe’. Ontwikkel hier beleid voor en borg het in je bedrijf. Een gezonde werkcultuur creëert een veilige omgeving waarin medewerkers problemen durven bespreken met hun leidinggevenden of collega’s. Zo voorkom, verminder of los je arbeidsconflicten op en verhoog je het rendement van je organisatie!
Met Brave Line sta ik voor je klaar om te sparren. Wil je vrijblijvend kennismaken? Neem dan eenvoudig contact met me op.