Met Brave Line voeg ik waarde toe die vérder gaat.
Mijn naam is Jacqueline Bravenboer. Met Brave Line sta ik voor jullie klaar als je er samen niet (meer) uitkomt. Ik ondersteun bedrijven vanuit een diepe betrokkenheid en op basis van wederzijds respect. Samen onderzoeken we hoe strategisch en empathisch ondernemerschap een sleutel kan zijn om arbeidsconflicten op te lossen en te voorkomen.
Als vertrouwenspersoon en mediator help ik niet alleen conflicten bespreekbaar te maken, maar ook om ze terug te brengen tot een minimum. Zo bouwen we samen aan een sterke, veerkrachtige werkomgeving waarin rendement en continuïteit voorop staan en medewerkers zich veilig en gewaardeerd voelen.
Maar waarom ben ik gaan doen wat ik doe en hoe liep mijn reis?
Brave Line, één naam, twee rotsvaste pijlers
Brave – de eerste vijf letters van mijn achternaam. Brave staat voor dapper, moedig en eerlijk. Ik heb bewondering en respect voor mensen die erkennen dat zij een conflict hebben en hulp vragen bij het oplossen daarvan.
Line – de laatste vier letters van mijn voornaam. Ze staan voor de hulplijn die ik mensen bied om ze te ondersteunen bij het oplossen van een conflict. Line staat ook voor de lijn waarop mensen elkaar blijven ontmoeten nadat het conflict is opgelost.
Mijn drijfveren met Brave Line
Met een achtergrond in recht en economie en jarenlange ervaring bij corporates en middelgrote bedrijven, weet ik hoe belangrijk het is om relaties goed te houden. Vaak was ik bezig met het ondersteunen van collega’s, bij het oplossen van problemen en het goed houden van relaties met leveranciers en afnemers. Mijn interesse voor mediation en vertrouwenswerk was geboren.
Beide methoden zag ik al snel als een strategische manier om aan oplossingen te werken met grote toegevoegde waarde voor de hele organisatie. Door succesvolle ervaringen met mediation en vertrouwenswerk vond en vind ik nog elke dag dat organisatiebeleid voor de aanpak van conflicten pure noodzaak is en door de hele organisatie verankerd moet zijn.
De stap naar zelfstandig Mediator en Vertrouwenspersoon
Het gaf mij veel voldoening om mijn kwaliteiten, kennis en (levens)ervaring in te zetten bij het ondersteunen van mensen. Dit wilde ik voor meer mensen kunnen doen. Dat was voor mij de aanleiding om de opleiding tot mediator en (extern) vertrouwenspersoon te volgen. Met Brave Line heb ik ook de stap naar zelfstandig specialist gezet.
Brave Line staat náást de partijen
Ik werk samen met bedrijven om conflicten niet alleen op te lossen, maar ook te helpen voorkomen. Hoe vroeger we sluimerende onvrede of ongemak signaleren, hoe effectiever en sneller we aan de slag kunnen.
Mijn aanpak als strategisch vertrouwensspecialist en mediator is zowel praktisch als empathisch. Ik geloof in toekomstvaste oplossingen, waarbij beide partijen gehoord worden en de relatie hersteld wordt. Door náást de partijen te staan en ze te begeleiden, zorg ik ervoor dat ze samen niet alleen de beste oplossing vinden voor hun conflict, maar deze ook drágen.
Hoe ervaren deelnemers mijn aanpak?
We zaten met een complexe arbeidskwestie waar emoties hoog opliepen en de communicatie volledig vastliep. Jacqueline wist met haar kalme en doortastende aanpak snel het vertrouwen van beide partijen te winnen. Haar manier van luisteren en doorvragen bracht de onderliggende problemen naar boven. Door haar heldere begeleiding hebben we weer een basis gevonden om samen verder te gaan. Ze staat echt naast je en denkt actief mee, waardoor je je serieus genomen voelt in het proces. Wat begon als een onoverkomelijk conflict, werd door Jacqueline omgezet in een kans om sterker uit deze situatie te komen.
Sinds Jacqueline ons bedrijf ondersteunt als vertrouwenspersoon, hebben we een positieve verandering in de werksfeer gemerkt. Ze creëert een veilige omgeving waarin medewerkers hun zorgen durven te delen. Haar integriteit en vermogen om vanuit wederzijds respect te werken, maakt het voor iedereen laagdrempelig om bij haar aan te kloppen. Jacqueline biedt niet alleen een luisterend oor, maar denkt ook strategisch mee over oplossingen die voor alle betrokkenen werken. Ze is een baken van rust en vertrouwen, precies wat je nodig hebt om gevoelige situaties op een goede manier aan te pakken.
Maak vrijblijvend kennis
Wil je horen hoe ik jouw bedrijf kan helpen om conflicten om te zetten in nieuwe kansen? Maak dan kennis met me. Dan kan met een videocall, maar nog leuker en effectiever, met een kop koffie of thee. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek en zet de eerste stap naar een gezondere werkcultuur.
